Gioco Responsabile Rolldorado
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Rolldorado opera su questa base, e questa pagina espone gli strumenti specifici disponibili per Lei, le organizzazioni esterne che può contattare, e come raggiungerci direttamente. Rolldorado è licenziato dalla Curaçao Gaming Authority (licenza OGL/2024/1126/0521, rilasciata a Terdersoft B.V.), e tutte le misure di protezione del giocatore descritte qui operano sotto quella licenza.
Il nostro impegno
Rolldorado detiene una licenza attiva dalla Curaçao Gaming Authority, e i nostri obblighi di protezione del giocatore si collocano all’interno di quel quadro normativo. Il gioco è riservato agli adulti di età pari o superiore a 18 anni, e verifichiamo l’età prima di elaborare qualsiasi prelievo. Il gioco responsabile non è una preoccupazione separata da come gestiamo il sito; è parte dell’operazione standard.
Strumenti disponibili
Diversi strumenti sono disponibili direttamente all’interno del suo account, nella sezione impostazioni Gioco Responsabile. Può impostarli Lei stesso in qualsiasi momento.
- Limiti di deposito: limiti su quanto deposita in un dato periodo
- Limiti di perdita: imposti un tetto sulle perdite entro un arco temporale definito
- Limiti di tempo di gioco: controlli quanto dura una sessione
- Periodo di raffreddamento: prenda una breve pausa dal gioco; nessun premio viene assegnato su alcuna vincita che si verifica mentre un periodo di raffreddamento è attivo
- Autoesclusione: il suo account viene chiuso immediatamente su richiesta, e prendiamo misure ragionevoli per impedire l’apertura di un nuovo account
Una nota specifica sulle criptovalute: i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi crypto. Gli altri strumenti elencati sopra rimangono disponibili per Lei indipendentemente da come deposita. Se desidera impostare un limite o richiedere l’autoesclusione, vada alla sezione Gioco Responsabile del suo account o contatti direttamente il supporto.
Segnali da osservare
Alcuni modelli di gioco vale la pena riconoscere come segnali che il gioco d’azzardo si è spostato dall’intrattenimento a qualcos’altro.
- Rincorrere le perdite depositando di più per recuperare ciò che è stato perso
- Spendere più tempo o denaro di quanto pianificato prima dell’inizio di una sessione
- Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o lavoro
- Prendere in prestito denaro per finanziare il gioco
- Sentirsi irrequieti o irritabili quando non si gioca
- Tenere nascosta la propria attività di gioco d’azzardo alle persone vicine
Se uno qualsiasi di questi si applica, gli strumenti sopra e le organizzazioni sotto sono lì da utilizzare.
Dove ottenere aiuto
Per supporto sul gioco responsabile, visiti giocaresponsabile.it, la risorsa ufficiale italiana per assistenza e informazioni. Il servizio è gratuito e confidenziale.
Contattaci
Per richiedere l’autoesclusione, modificare un limite o porre qualsiasi domanda sugli strumenti in questa pagina, contatti il nostro team di supporto tramite chat live (disponibile 24/7 su ogni pagina del sito) o via email. Le richieste di autoesclusione vengono attuate immediatamente: il suo account viene chiuso non appena la richiesta è confermata. Se ha bisogno di discutere prima le sue opzioni, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24.